Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 august 2026

The Wedding System respectă confidențialitatea datelor tale și se angajează să le prelucreze în mod transparent, responsabil și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date colectăm atunci când vizitezi site-ul theweddingsystem.ro, plasezi o comandă, descarci un produs digital, ne contactezi sau interacționezi în orice alt mod cu serviciile noastre.

1. Cine este operatorul datelor

The Wedding System este denumirea comercială sub care este operat site-ul theweddingsystem.ro.

Operatorul datelor cu caracter personal este:

CUI: 37857220
Sediu social: Paul Teodorescu 7 Bl.B1 sc.1 ap12
Email: contact@theweddingsystem.ro

În cuprinsul acestei politici, denumirile „The Wedding System”, „noi” și „nostru” se referă la operatorul site-ului și al serviciilor oferite prin acesta.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact

Putem colecta numele, prenumele, adresa de email, numărul de telefon și adresa de facturare.

Date despre comandă

Putem colecta informații despre produsele cumpărate, valoarea comenzii, data comenzii, reducerile aplicate, statusul plății, statusul livrării digitale și istoricul comenzilor.

Date privind plata

Plățile sunt procesate prin furnizorii de servicii de plată disponibili în checkout. The Wedding System nu stochează datele complete ale cardului bancar.

Putem primi informații limitate despre tranzacție, precum confirmarea plății, suma, moneda, metoda de plată, ultimele cifre ale cardului sau motivul respingerii unei plăți.

Date tehnice și de utilizare

Putem colecta adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul, identificatorii online, paginile accesate, sursa vizitei, durata sesiunii și informații despre modul în care interacționezi cu site-ul.

Date din comunicările cu noi

Dacă ne contactezi, putem prelucra adresa de email, numele, conținutul mesajului și orice alte informații pe care alegi să ni le furnizezi.

Preferințe de marketing

Dacă alegi să primești comunicări comerciale, putem prelucra adresa de email, consimțământul acordat și interacțiunile tale cu mesajele trimise.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate:

Direct de la tine, atunci când plasezi o comandă, completezi un formular sau ne contactezi.
Automat, prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare.
De la Shopify și de la aplicațiile utilizate pentru administrarea magazinului și livrarea produselor digitale.
De la furnizorii de servicii de plată.
De la platformele de publicitate sau analiză, dacă ți-ai exprimat consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor respective.

4. În ce scop folosim datele

Putem utiliza datele tale pentru următoarele scopuri:

Înregistrarea și procesarea comenzilor.
Procesarea și confirmarea plăților.
Livrarea produselor digitale cumpărate.
Trimiterea emailurilor tranzacționale și a linkurilor de descărcare.
Oferirea asistenței pentru clienți.
Emiterea și păstrarea documentelor fiscale.
Prevenirea fraudelor și protejarea securității site-ului.
Administrarea, testarea și îmbunătățirea site-ului.
Analizarea performanței site-ului și a campaniilor, dacă ai acceptat cookie-urile relevante.
Trimiterea comunicărilor comerciale, dacă ți-ai exprimat consimțământul.
Gestionarea solicitărilor, reclamațiilor și eventualelor litigii.
Respectarea obligațiilor legale aplicabile.

5. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice:

Executarea contractului

Prelucrarea este necesară pentru a înregistra comanda, a procesa plata, a furniza produsul digital și a oferi asistență în legătură cu achiziția.

Îndeplinirea unei obligații legale

Prelucrăm anumite date pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile, de protecție a consumatorilor și a altor obligații prevăzute de lege.

Interesul legitim

Putem prelucra date pentru prevenirea fraudelor, securizarea site-ului, administrarea activității, soluționarea reclamațiilor și apărarea drepturilor noastre, cu respectarea drepturilor și intereselor tale.

Consimțământul

Folosim consimțământul pentru transmiterea anumitor comunicări comerciale și pentru utilizarea cookie-urilor de analiză, publicitate sau personalizare care nu sunt strict necesare.

Îți poți retrage consimțământul în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării realizate anterior.

6. Cui putem transmite datele

Pentru administrarea magazinului și furnizarea serviciilor, putem transmite anumite date către următoarele categorii de destinatari:

Shopify, platforma prin care este administrat magazinul online.
Filemonk, utilizat pentru livrarea produselor digitale și generarea linkurilor de descărcare.
Furnizorii de servicii de plată disponibili în checkout.
Google, pentru serviciile de email și alte instrumente utilizate în activitate.
Furnizorii de servicii de găzduire, securitate și infrastructură tehnică.
Furnizorii de servicii de email și comunicare.
Furnizorii de analiză și publicitate, precum Meta sau Google, numai în condițiile permise de lege și de preferințele tale privind cookie-urile.
Furnizorii de servicii contabile, juridice sau de consultanță.
Autoritățile publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege.

Acești destinatari primesc numai datele necesare pentru serviciile pe care le furnizează și sunt obligați să le protejeze în conformitate cu legislația aplicabilă.

The Wedding System nu vinde datele tale cu caracter personal.

7. Shopify

Magazinul nostru este găzduit și administrat prin intermediul Shopify. Shopify poate prelucra datele necesare funcționării magazinului, procesării comenzilor, securității și prevenirii fraudelor.

Prelucrarea efectuată de Shopify poate implica entități și infrastructură situate în afara Spațiului Economic European, cu aplicarea mecanismelor legale de protecție prevăzute de legislația privind protecția datelor.

8. Filemonk și livrarea produselor digitale

Folosim Filemonk pentru asocierea produselor digitale cu comenzile, generarea linkurilor de descărcare și transmiterea emailurilor prin care clienții primesc acces la produsele cumpărate.

În acest scop, Filemonk poate prelucra informații precum numele, adresa de email, numărul comenzii, produsul achiziționat și informații tehnice referitoare la accesarea sau descărcarea fișierului.

9. Google Sheets și datele introduse în planner

Plannerul The Wedding System este furnizat sub forma unui model care poate fi copiat în contul Google al clientului.

După ce creezi propria copie, aceasta este salvată în contul tău Google și este administrată conform setărilor și politicilor Google.

The Wedding System nu are acces la informațiile pe care le introduci în propria copie a plannerului, cu excepția situației în care alegi în mod expres să ne oferi acces sau să ne trimiți respectivele informații pentru a primi asistență.

Îți recomandăm să nu distribui public linkul către copia ta și să verifici setările de acces din Google Drive.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării magazinului. Cu acordul tău, putem utiliza și cookie-uri de analiză, personalizare sau publicitate.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare nu trebuie activate înainte de exprimarea consimțământului tău.

Poți accepta, refuza sau modifica preferințele privind cookie-urile prin intermediul instrumentului disponibil pe site.

Mai multe informații vor fi disponibile în pagina „Politica privind cookie-urile”.

11. Comunicări comerciale

Îți trimitem newslettere, oferte sau alte comunicări comerciale numai dacă avem un temei legal pentru aceasta, de regulă consimțământul tău.

Te poți dezabona în orice moment folosind linkul disponibil în partea de jos a fiecărui email comercial sau scriindu-ne la contact@theweddingsystem.ro.

Emailurile necesare pentru confirmarea comenzii, efectuarea plății, livrarea produsului sau furnizarea asistenței nu sunt comunicări comerciale și pot fi trimise pentru executarea contractului.

12. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European.

Atunci când datele sunt transferate într-o țară pentru care nu există o decizie de adecvare, transferul se realizează prin mecanisme recunoscute de legislația aplicabilă, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, împreună cu măsurile suplimentare necesare.

13. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Durata poate varia în funcție de:

Perioada necesară executării contractului și oferirii accesului la produs.
Termenele legale de păstrare a documentelor contabile și fiscale.
Perioada necesară soluționării solicitărilor sau reclamațiilor.
Termenele legale de prescripție.
Durata consimțământului acordat pentru comunicări comerciale.
Necesitatea protejării site-ului și prevenirii fraudelor.

După expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau păstrate numai dacă există o obligație legală în acest sens.

14. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută.

15. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, ai următoarele drepturi:

Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor.
Dreptul de acces la datele tale.
Dreptul de a solicita rectificarea datelor incorecte sau incomplete.
Dreptul de a solicita ștergerea datelor.
Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării.
Dreptul de a te opune anumitor prelucrări.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a-ți retrage consimțământul.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, atunci când aceasta produce efecte juridice sau te afectează în mod semnificativ.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la:

contact@theweddingsystem.ro

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității înainte de soluționarea cererii.

16. Plângeri

Dacă ai nelămuriri privind modul în care îți prelucrăm datele, te rugăm să ne contactezi mai întâi la contact@theweddingsystem.ro.

Ai și dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Site: https://www.dataprotection.ro

17. Datele minorilor

Produsele și serviciile The Wedding System nu sunt destinate minorilor. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane care nu au capacitatea legală necesară pentru încheierea contractului.

Dacă aflăm că am colectat astfel de date fără un temei legal valabil, vom lua măsurile necesare pentru ștergerea lor.

18. Linkuri către servicii externe

Site-ul și produsele digitale pot conține linkuri către servicii operate de terți, precum Google sau Canva.

The Wedding System nu controlează modul în care acești terți prelucrează datele. Îți recomandăm să consulți politicile lor de confidențialitate înainte de a utiliza serviciile respective.

19. Modificarea politicii

Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.

20. Contact

Pentru întrebări privind această politică sau modul în care sunt prelucrate datele tale, ne poți contacta la: